Je logt in op je persoonlijke account van 24casino via een pc of laptop met een webbrowser. Open de site, kies “Inloggen” en voer je e-mailadres en wachtwoord in om je saldo, stortingen en opnameverzoeken te beheren.
Op mobiel werkt het hetzelfde via de browser op ios en android, met hetzelfde account. Zonder account kun je niet inloggen: je moet je eerst registreren en daarna met je eigen gegevens toegang krijgen tot je persoonlijke omgeving.
Open het inlogscherm en kies de optie om je gegevens terug te vinden; je krijgt dan een bericht op het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is. Werkt dat niet, dan zit je vaak met een ander e-mailadres of een oud account en helpt de klantenservice je account op te zoeken.
Klik op “wachtwoord vergeten”, laat een reset-link sturen en maak direct een nieuw wachtwoord aan dat je nergens anders gebruikt. Als de link niet aankomt, controleer je spammap en wacht je tot de oude link is verlopen voordat je een nieuwe aanvraagt.
Controleer hoofdletters, spaties en of je toetsenbord op de juiste taal staat, want dat veroorzaakt veel mislukte pogingen. Na meerdere foutpogingen zet het systeem je account soms tijdelijk op slot en dan helpt alleen even wachten of contact met de klantenservice.
Je logt in via de mobiele website op ios en android met dezelfde gegevens als op desktop. Als de pagina blijft laden, helpt het om cookies te wissen of een andere browser te gebruiken.
Check eerst of de tijd op je telefoon automatisch wordt ingesteld, want een verkeerde klok maakt 2fa-codes ongeldig. Als je je 2fa-app kwijt bent of een nieuwe telefoon hebt, moet 2fa opnieuw gekoppeld worden via accountherstel bij de klantenservice.
Dit gebeurt wanneer je browser cookies blokkeert of wanneer je een privacy-extensie hebt die sessies wist. Zet cookieblokkering uit voor 24casino en log daarna opnieuw in zodat de sessie kan blijven staan.